Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

И. В. Кузник, генеральный директор, ЗАО ИВК Саяны, г. Москва

В статье на конкретных примерах рассмотрены косвенные признаки, по которым можно судить о том, что показания теплосчетчика не соответствуют ожидаемым, а так же о способах диагностики и действиях, которые позволяют получить добротные показания

Теплосчетчиками в России на вводах в жилые дома принято измерять не только тепловую энергию, потребленную на отопление, как это принято во всем мире, но также и тепловую энергию, потребленную на подогрев горячей воды в централизованных циркуляционных системах ГВС, разобранную горячую воду из системы ГВС, а также разобранную холодную воду из системы ХВС. Таким образом, в состав теплосчетчика может входить до пяти преобразователей расхода, один или два на отопление (второй для контроля первого и контроля несанкционированного разбора теплоносителя), один или два на ГВС (один в случае тупиковой системы ГВС, два в случае циркуляционной) и один на тупиковую систему ХВС. Также в состав теплосчетчика входит два комплекта термопреобразователей для измерения разности температур в системе отопления и циркуляционной системе ГВС и иногда могут быть установлены преобразователи избыточного давления. То есть теплосчетчик состоит больше чем из десятка СИ. Использование такой сложной измерительной системы, учитывая возможные проблемы метрологического качества самих СИ, качество их монтажа (особенно актуально для неопытных специалистов), а также зачастую несоответствие режимов ресурсоснабжения расчетным, во многих случаях приводит к тому, что теплосчетчик показывает результаты измерений отличные от ожидаемых.

Здесь очень важно профессионально подойти к процессу инсталляции теплосчетчика, который можно называть пуско-наладочными работами. Процесс пуско-наладочных работ следует выстраивать по принципу: сначала диагностика с целью выяснения причин возникновения неожидаемых показаний, затем действия, направленные на устранение проблем. В результате пуско-наладочных работ мы обязаны либо получить ожидаемые показания от теплосчетчика, либо получить подтверждения, часто косвенные, добротности показаний теплосчетчика. Еще одно правило, в соответствии с которым следует выстраивать процесс пуско-наладочных работ, сводится к временному и экономическому факторам. В первую очередь следует выполнять те диагностические действия, которые можно сделать здесь и сейчас, и которые наименее затратные.

В этой статье мы попробуем на конкретных примерах рассмотреть, во-первых, косвенные признаки, по которым мы можем говорить о том, что показания теплосчетчика не соответствуют ожидаемым, или не могут быть признаны добротными и как следствие мы не можем эти показания принять к учету. А во-вторых, о способах диагностики и действий, которые позволят нам получить от теплосчетчика показания, которые стороны договора ресурсоснабжения признают добротными (безусловно, речь идет не о метрологической подстройке расходомеров на объекте, что незаконно). Обратите внимание на разность понятий «недобротные показания» и «показания, не соответствующие ожидаемым». В первом случае показания не могут быть приняты к учету, во втором могут, но требуется провести дополнительные мероприятия для того, чтобы убедиться, что несоответствие показаний ожидаемым продиктовано нарушениями режимов ресурсоснабжения или некорректной работой инженерного оборудования в системах ресурсоснабжения, при этом теплосчетчик производит измерения корректно (добротно).

Вот наглядный пример. В декабре 2005 г. наша компания заключила договор с управляющей компанией «Центр» и администрацией г. Малоярославец об обслуживании общедомовых теплосчетчиков и квартирных водосчетчиков. Сегодня на обслуживании находится 59 жилых домов по 60-90 квартир в каждом. Квартирные счетчики установлены по инициативе жильцов, примерно в 20% квартир. Вообще-то наша компания не имела отношения к проектированию узлов учета на этих домах и к их монтажу, мы только проводили обучение специалистов монтажной компании. Получить на обслуживание приборы нам удалось, по причине того, что специалистов необходимой квалификации в управляющей компании не было, а проблемы с эксплуатацией теплосчетчиков возникали. Первое, что мы сделали, это заключили корректный договор с управляющей компанией, в котором оговорено, что деньги нам платятся за добротные результаты измерений, результаты измерений принятые к учету, а не за то, что мы ходим «чистим» и чиним приборы. То есть фактически управляющая копания покупает у нас результаты измерений (добротные), а мы как исполнители еженедельно предоставляем почасовые распечатки, подтверждающие добротность измерений и ежемесячно предоставляем суточные распечатки, на которых мы дополнительно пишем наши рекомендации по изменению режимов ресурсонабжения, с целью оптимизации режимов потребления ресурсов. А также выдаем заключение о добротности измерений, и как следствие рекомендации о приеме или неприеме результатов измерений к учету. В случае непринятия результатов к учету величина потребленных ресурсов на таком объекте учитывается на основе расчетов (норматив), но т.к. в этом случае мы не получаем денежного вознаграждения, наша компания становится заинтересованной в короткие сроки разобраться с проблемами измерений теплосчетчиками.

Свою работу мы начали со снятия показаний (архивных данных) с теплосчетчиков и анализа этих показаний на предмет добротности и ожидаемости. Для начала мы рассмотрим ситуацию, которая сложилась на момент начала нашей работы с измерениями энергии на отопление. Жилые дома отапливаются в г. Малоярославце несколькими котельными, в основном по четырехтрубной системе. На закрытую систему отопления для целей измерений тепловой энергии ставится один преобразователь расхода на подающий трубопровод и комплект термопреобразователей в подачу и соответственно в обратный трубопровод. Проанализировав архивные данные, мы обратили внимание на то, что в 4-х домах наблюдалось постепенное снижение расхода. Мы имели данные с котельных (неизменный перепад давлений), которые позволили сделать вывод о возможном засорении фильтров на этих объектах, позднее, прочистив фильтры, мы получили подтверждение этим предположениям. Эти объекты были рекомендованы к учету сразу, хотя на момент диагностики (обработки данных) их показания следовало оценить как не соответствующие ожидаемым.

На 9-ти объектах разница температур была больше, чем по графику, примерно на 50%. Из них на 6-ти это было следствием сильного закрытия регулирующих задвижек, а на 3-х результатом неправильного выбора преобразователей расхода (расходомеров). На подающий трубопровод 080 были установлены расходомеры 032, кстати, именно на этих объектах на первых этажах были квартиры, жалующиеся на низкую температуру в батареях (квартирах), что неудивительно - по стоякам при вертикальной разводке температура была 60 ОС в подаче и 25 ОС в обратке. При этом на этих объектах расход против расчетного был занижен примерно на 50%. Так как на объектах не было лишней энергии (все стояки работали с разницей температур, превышающей график), а регулирующие задвижки были полностью открыты, были произведены замены расходомеров на больший диаметр. Мероприятия дали ожидаемый результат, увеличились расходы теплоносителя почти до расчетных, и разницы температур стали соответствовать графику. Оплату за выполненные работы по замене расходомеров согласилась компенсировать управляющая компания (частично, по себестоимости, т.к. мы руководствуемся принципом презумпции виновности производителя и обучали специалистов монтажной организации), т.к. налицо ошибки проектировщиков (маленький прибор, как известно, стоит меньше).

На большинстве оставшихся других 46-ти объектах разницы температур были существенно меньше (до 50%) графика, показания этих теплосчетчиков также были рекомендованы к учету сразу и были даны рекомендации по изменению режимов теплоснабжения. Кстати, разбираясь с объектами, на которых разница температур была больше графика, были обнаружены несколько квартир, жильцы которых самовольно установили дополнительные отопительные приборы на застекленных балконах.

Теперь рассмотрим ситуацию, с которой мы столкнулись при анализе показаний измерений количеств тепловой энергии на подогрев горячей воды в системах ГВС и количеств (массы) разобранной горячей воды из циркуляционных систем ГВС. При анализе мы обнаружили следующие отклонения от так называемых добротных или ожидаемых показаний. На 3-х объектах было потребление тепловой энергии больше расчетной на 25%, при этом разбор воды был в пределах нормативного, а вот разница температур

была 12 ОС, что для систем ГВС многовато. Именно большой разницей температур и объяснялся расход тепловой энергии больше расчетной. Было выяснено, что в нескольких квартирах был смонтирован «теплый пол», подключенный к системе ГВС.

На 6-ти объектах показания расходомеров на «обратке» были почти равными нулю. Одним из важнейших критериев добротности показаний теплосчетчиков в системах ГВС является «нулевой» разбор горячей воды хотя бы за один час с 2 до 5 ч утра, хотя бы в одну из ночей в течение четырех суток подряд. Под нулевым разбором понимается ситуация, при которой количество разобранной горячей воды по объему за один час, по отношению к воде, прошедшей по подаче, составляет не более 2%. На этих 6-ти объектах на «обратках» засорились фильтры, и после их прочистки условие нулевого разбора стало выполняться, а показания теплосчетчиков на системах ГВС этих объектов были рекомендованы к учету.

На одном объекте была обнаружена течь через защитную гильзу термопреобразователя, по характеру повреждения гильзы похоже, что велись сварочные работы при смонтированном теплосчетчике, и сварочные токи, протекая через гильзу, просто частично сожгли ее.

На другом объекте наблюдалась нестабильность показаний обратного расходомера, он временами показывал объем прошедшей воды за час значительно больше, чем на подаче, что объяснялось токами помехи. Диагностика очень простая, перекрыть расход и убедиться, что расходомер показывает ноль, далее в соответствии с рекомендациями производителя проводятся мероприятия по устранению влияния помехи. В результате проведенных мероприятий теплосчетчик начал показывать добротные показания.

На остальных объектах не выполнялось условие ночного нулевого разбора, правда, в этих домах живут железнодорожники, и одним из возможных объяснений было то, что они работают круглосуточно. К сожалению, мы не могли воспользоваться классическим способом проверки добротности работы расходомеров, поменять их местами, расходомер из «обратки» поставить в «подачу», а из «подачи» в «обратку». В таком случае если «картинка», имеется в виду соотношения показаний в подающем и обратном трубопроводах, не изменится (в пределах погрешностей), значит, расходомеры работают добротно, а если перевернется или показания не попадут в пределы погрешностей, значит, расходомеры надо в первом случае нести на внеочередную поверку, а во втором проверить качество монтажа. Но проектировщики заложили расходомеры на «подачу» и «обратку» разных

диаметров, хотя мы их предупреждали на учебе, что такое решение приведет к неудобствам в эксплуатации при диагностике, с чем мы и столкнулись. Был поставлен следующий эксперимент, записаны (сняты) показания расходов горячей воды в подаче и обратке (2,5 и 2,0 м 3 /ч) соответственно, давление в подаче и обратке (3,8 и 3,6 ат) соответственно. После этого перекрывается «обратка» и смотрится, как изменяются показания приборов. Ожидается, что расход в подаче будет больше 0,5 м 3 /ч, потому что перепад давлений в месте разбора горячей воды увеличится, был примерно 3,7 на 0,0 ат., а станет 3,8 на 0,0 ат. На этом объекте так и произошло, что явилось косвенным подтверждением добротности измерений, результаты эксперимента были запротоколированы, а результаты измерений теплосчетчика рекомендовались к учету, так же было рекомендовано управляющей компании пройти по квартирам этого дома и проверить, не «бегут» ли у кого-нибудь в квартирах краны. Я встречал «Кулибиных», которые для дополнительного отопления устанавливали в квартирах батарею и подключали ее к крану горячей воды, а для циркуляции сбрасывали воду из батареи в унитаз. К сожалению, при поставленном нами эксперименте не выполняется требование неизменности условий, т.к. пользователи (жильцы квартир) в любой момент могут открыть дополнительный краник или закрыть. В идеале, подобный эксперимент следует проводить в ночные часы, когда вероятность изменения условий эксперимента снижается, или провести эксперимент другим способом, перекрыть «обратку» на ночь, а потом посмотреть распечатку.

Можно, конечно, снять и поверить расходомеры, мы так и делаем (рекомендуем нашим партнерам), но только после того, как провели эксперименты, которые дешевле и времени занимают меньше, чем поверка, и эксперименты не привели к ожидаемым результатам. Представьте, у вас на объекте подобная проблема, вы отправляете расходомеры на внеочередную поверку, это затраты плюс время, приборы на поверке показали хорошие результаты, вы ставите их назад на объект, а они показывают старые показания, время прошло, деньги истрачены, а результата нет - проблема осталась.

Еще один способ оценки добротности показаний теплосчетчиков, который никак нельзя назвать новым (все новое, как известно хорошо забытое старое), мы стали применять совсем недавно, это так называемый баланс по кусту. Берем источник и всех его потребителей, при условии, что на всех объектах установлены приборы, и сводим баланс. Если баланс сходится в пределах приписанной приборам погрешности, мы можем утверждать, что теплосчетчики дают добротные измерения. Если же баланс не сходится, начинается кропотливая работа по анализу и перепроверки приборов на всех объектах. Таким образом нам к примеру удалось обнаружить казусный случай, когда температура на вводе к потребителю была на 5 ОС выше, чем на выходе из котельной, все объяснилось просто, монтажник не закрепил должным образом в вычислителе провод термопреобразователя, сопротивление возросло и показания температуры стали некорректными. Между прочим люди по показаниям этого теплосчетчика на протяжении 4-х месяцев оплачивали тепловую энергию на 30% больше, чем реально потребляли. В другом случае удалось найти неучтенного потребителя (гараж).

Анализ возникающих ситуаций, плюс набор диагностических мероприятий позволили разобраться с так называемыми неожидаемыми показаниями приборов учета, в результате в течение трех месяцев с начала работ показания приборов стали приниматься к учету на 100% объектов.

В холодный сезон самые высокие счета по оплате коммунальных услуг приходят за отопление. Иногда суммы в них кажутся необоснованными, чрезвычайно завышенными. Чтобы точно знать, за какой объем потребленного тепла вы платите, необходимо установить прибор учета тепловой энергии.

Но сам по себе монтаж не изменит ситуации, и размер счетов сохранится на прежнем уровне. Чтобы контролировать расход понадобится регулярно проводить снятие показаний теплосчетчика. В таком случае домовладелец будет уверен, что сумма в квитанции соответствует реальному потреблению, и не было начислено лишнего объема.

Процедура регистрации данных

Если у вас в доме уже установлен прибор для измерения объема горячей воды в трубах и он старой модели, то процедура снятия показаний счетчиков тепла производится «дедовским методом»: регулярное записывание данных в журнал и последующее сравнение итоговой суммы со счетом оплаты от коммунальщиков. Современное оборудование улучшили, интегрировав в него удобный интерфейс, который позволяет получать информацию напрямую: при помощи компьютера, подключаемого принтера или флеш-накопителя. Другой вариант - удаленное считывание, когда данные поступают посредством радиосигнала или в цифровом виде передаются через сеть, к которой подсоединяется оборудование.

Чтобы понимать, как снять показания с теплосчетчика, необходимо разбираться в информации, которая выводится на экран аппарата. Стандартно пользователю показываются следующие данные:

• Дата и время. Позволяют производить измерение по равным временным отрезкам, что помогает лучше контролировать изменения и получать среднее значение за отчетный период.
• Тепловая энергия. Может измеряться в джоулях, ваттах или калориях. Отечественные приборы чаще всего работают с последней единицей.
• Температура поступающего теплоносителя. Указывает на степень нагрева жидкости, которая идет на дом или квартиру.
• Температура исходящего теплоносителя. Позволяет измерить потери тепла при прохождении через отопительную систему здания или отдельного жилища.
• Масса или объем входящей горячей воды. Отображает соответствующую величину на входе в отопительную систему здания.
• Масса или объем исходящей жидкости. Измеряет потери в процессе циркуляции внутри домовых труб.
• Время работы оборудования. Показания теплосчетчика, который функционировал определенное количество часов, не выходя за рамки заданных параметров.

Помимо указанных данных, часть приборов отображает давление потока теплоносителя на входе и выходе из системы, температуру, от которой происходило добавление горячей воды в основной поток для нагревания до нужной величины, время учета.

Показания счетчиков тепла снимаются ежедневно, в определенное время, раз в неделю и каждый месяц. Первый вариант позволяет получить наиболее точную картину расхода и рекомендуется для полноценного контроля. Второй также возможен, хоть и менее детализирован. Ограничиваясь исключительно месячным получением данных, домовладелец не может отслеживать изменения и оплата коммунальных услуг вряд ли снизится.

Виды приборов

Если планируется установка оборудования в квартиру, то перед началом поиска подходящей компании, которая проведет монтаж, понадобится удостовериться, что в доме горизонтальная разводка отопления, когда от центрального стояка отходит отдельная труба на каждый этаж.

При одном из двух видов вертикальной разводки ставить квартирный счетчик нерационально, потому что в доме несколько стояков, и на каждый из них понадобится установить отдельный аппарат, в таком случае монтируется общедомовое оборудование, которое регистрирует показания теплосчетчика всего строения, а оплата производится в соответствии с отапливаемыми квадратными метрами жилья.

Можно переходить к выбору вида прибора. Идеала не существует и понадобится сравнить плюсы и минусы каждого из них, чтобы определить приемлемый для себя вариант из четырех возможных:

• Механический.
• Ультразвуковой.
• Вихревой.
• Электромагнитный.

Снятие показаний с теплового счетчика любого из этих типов не имеет принципиальных различий и может разниться только в плане обозначений и количестве регистрируемых величин.

Положительные и отрицательные стороны измерителей

Рассмотрим, как снимать показания со счетчика отопления в квартире на примере механического типа от компаний SensoStar, Gross и Supercal. Такой аппарат оборудован крыльчаткой, которая при прохождении потока теплоносителя вращается. Деталь соединяется с датчиком, который считывает обороты и определяет объем жидкости. Для установки текущего расхода прибор оборудован жидкокристаллическим монитором, где показывается количество тепловой энергии в Гкал, учтенный объем протекающей горячей воды, температуру носителя на входящей и обратной трубах.

Ультразвуковое оборудование измеряет скорость и длину волны, которая проходит по движению потока теплоносителя и обратно. В соответствии с полученными данными происходит вычисление. Этот тип приборов идеально подходит для учета расхода тепловой энергии в закрытых и открытых системах водоснабжения. Показания счетчика тепловой энергии желательно снимать с оборудования от немецкого Sharky или украинского Sempal.

Вихревые приборы анализируют завихрения, образующиеся при прохождении потока теплоносителя через препятствие. Снять показания с теплосчетчика такого типа несложно, но потребуется помощь квалифицированного специалиста, который разбирается во всех возможностях оборудования и умеет им управлять. Для установки рекомендуется продукция Ultraheat, «Карат» и «ТСК».

Показания счетчика отопления на электромагнитной основе отличаются лучшей точностью, потому что анализатор производит вычисления на основании замеров силы тока, которая образуется при прохождении горячей воды через магнитное поле. Снятие данных производится напрямую, через монитор с системой управления, посредством подключения внешних накопителей, куда копируются архивные данные либо через удаленное соединение. Среди производителей, пользователи отмечают компании DIO, «Эмис» и «Прамер».

Проводить учет самостоятельно или довериться профессионалам?

Если вы знаете, как снять показания теплосчетчика, и на 100% уверены, что сможете ежедневно находиться в доме в конкретное время для проведения этой процедуры, то можно выполнять работу своими силами. Но большая часть людей не умеют этого делать, не разбираются в массе значений, которые демонстрирует прибор, путаются в числах, заносимых в журнал учета, и в итоге не могут полноценно контролировать процесс. В таком случае рациональным решением будет обратиться к специалистам.

За небольшую плату они возьмут на себя заботу о регулярном снятии данных. При этом для домовладельца ни малейшего ущемления комфорта не будет, потому что современное оборудование позволяет получать информацию удаленно, при помощи прибора для снятия показаний теплосчетчика. Вам даже не понадобится находиться в этот момент в квартире, что очень удобно, если возникла необходимость уехать на какое-то время или понадобилось задержаться на работе.

Однако установка теплосчетчика еще не решает всей проблемы, ведь его эксплуатация подразумевает дальнейшее снятие показаний и расчет стоимости заэнерготепло. А вот тут-то у многих и возникают проблемы. Расчет по индивидуальным счетчикам Такие измерители тепла устанавливаются в квартире каждого жильца и, как правило, подразумевают точный расчет тепла, потребленный ее владельцами.

Оплата должна происходить, исходя из показаний устройства, умноженных на общие нормативы для населения. На практике же все иначе – появляется необходимость оплаты и за общедомовое тепло, а это примерно 40% от общего показателя на весь дом. Таким образом оплачивать придется и то, что показывает индивидуальный счетчик, и то, что насчитано по показаниям в доме.

Расчет показаний теплосчетчиков по общедомовым счетчикам

Здесь дела обстоят куда проще, и расчет происходит следующим образом. Общую площадь всего дома умножают на среднемесячные объемы потребляемой тепловой энергии за прошедший год, а также на тариф, который установлен на тепло в соответствии с действующим законодательством. В случае если счетчик тепла установлен в текущем году, а информация об объемах тепла за прошлый отчетный период отсутствует, то оплата происходит по общим нормативам для населения.

Индивидуальный и общедомовой теплосчетчики

Не редко случается и такое, когда в многоквартирных домах имеется общий теплосчетчик, а в квартире одного из жильцов также установлен прибор для индивидуального учета тепла. Как в таком случае производить расчет показаний и оплату? Здесь расчет происходит не только из показаний индивидуального счетчика, но и с учетом данных общедомового прибора. А потому оплачивать придется и за внутридомовые потери тепла, и за перерасходы по всему дому. Все это регулируется нормативами и актами государственных положений.

Единицы для измерений тепла

Полученные показания теплосчетчиков за определенный период обязательно переводятся в Гкал. Также объемы потребленной энергии могут измеряться в МВт и кДж.
К примеру: 1 Гкал приравнивается к 1,163 МВт или 4,186 ГДж.

Рассмотрим основной принцип расчета тепла.
Сначала рассчитаем количество тепла за определенный отчетный период в Гкал: К*В/4,186

• где К – это коэффициент количества потребленного тепла для мест общего пользования.

В – количество теплоэнергии, полученное по показаниям устройства в ГДж (вычисляется путем разницы между данным за конец периода и данными, которые были на начало периода); 4,186 – коэффициент преобразования единиц ГДж в Гкал. Точный коэффициент количества тепла можно определить по формуле Б1/Б2, где Б1 – общая площадь, которая отапливается, Б2 – общая жилая площадь, которая отапливается. Расчет цены за потребленное тепло осуществляется по формуле: Д = А*Т, где А – количество тепловой энергии в единицахГкал, Т – тариф, цена за 1 Гкал для всего населения.

В настоящее время практически во всех российских регионах начисления за коммунальные услуги происходят по одинаковому сценарию: жилец передаёт в управляющую компанию показания со своих приборов учёта, а УК снимает показания с общедомовых счётчиков и вычисляет разницу в показаниях между ними и индивидуальными приборами учёта.

Если данная разница не больше нормативов для мест общего пользования (лестничных площадок, коридоров, подвальных помещений и пр.), она пропорционально делится между всеми жильцами. В противном случае, разницу доплачивает управляющая компания из своего дохода. Если жилец своевременно не подал в УК показания со своих приборов учёта, либо у его приборов закончился межповерочный интервал, то первые два месяца управляющая компания начисляет оплату за потреблённые ресурсы, учитывая средний расход за предыдущий период. В дальнейшем, УК начисляет оплату, исходя из нормативов для конкретного региона.

Как правило, нормативы значительно превышают реальную потребность в ресурсах. Например, в средней полосе России в современных энергоэффективных домах реальное потребление тепла в 2-2,5 раза меньше, чем по нормативу . Соответственно, своевременная передача показаний, прежде всего, в интересах самого жильца.

Процесс снятия показаний с прибора учета тепла описан в . В этой статье мы немного подробнее расскажем о том, как снять показания счетчика отопления SANEXT.

Принцип работы теплосчетчика

Сначала немного о принципе работы теплосчетчика. Теплосчётчик SANEXT предназначен для работы в горизонтальных системах отопления. В прямой или обратный трубопровод устанавливается расходомер со встроенным электронным модулем - теплосчетчиком, а в подающий и обратный трубопроводы встраиваются датчики температуры. Комплекс приборов называется узлом учета тепловой энергии.

Теплоносителем является вода или смесь на основе гликоля, которая содержит в себе определенное количество теплоты. Учитывая расход теплоносителя в трубопроводе расходомером и разность температур с помощью датчиков, квартирный теплосчетчик сам вычисляет потребление тепла, учитывая при этом плотность и массу теплоносителя, приходящуюся на единицу объёма в зависимости от его температуры. Расход тепловой энергии измеряется в гигакалориях.

На дисплее теплосчетчика отображаются значения контролируемых параметров, их размерность, а также информация о настройках и состоянии счётчика. Кнопкой управления выбирается отображаемый параметр. Дисплей автоматически возвращается в режим сна через 10 минут после последней активации.

Как снимать показания теплосчетчика

Короткое нажатие кнопки активирует работу дисплея в режиме меню R 1 . Нажимая клавишу, вы можете просматривать элементы меню R1 по одному в следующем порядке:

1. Накопленный расход тепла;
2. Температура воды в подающем трубопроводе;
3. Температура воды в обратном трубопроводе;
4. Разница температур в трубопроводах;
5. Мгновенный расход;
6. Мгновенная мощность;
7. Накопленный расход тепла;
8. Время;
9. Накопленное количество часов;
10. Номер счетчика;
11. Тип счетчика;
12. Номер программного обеспечения;
13. Адрес подключения диспетчеризации;

Таким образом, пошаговая инструкция как снять показания счетчика отопления SANEXT состоит из трех простых шагов:

1. Активировать работу теплосчетчика коротким нажатием кнопки;
2. Первый отобразившийся параметр – накопленный расход тепловой энергии, который измеряется в Гкал;
3. Списать показания с дисплея (ультразвуковой теплосчетчик SANEXT отображает 3 знака после запятой);

Длительное нажатие кнопки в течение 3 секунд открывает доступ к другим меню. Меню R 2 показывает архивные значения. Глубина архива составляет 18 месяцев. Для входа в значения предыдущего месяца требуется короткое нажатие кнопки. После этого на дисплее автоматически меняются значения в следующем порядке:

1. Месяц;
2. Ежемесячный объем;
3. Ежемесячный расход тепла;

Каждое последующее короткое нажатие кнопки выдаёт показания за предыдущий месяц отображаемого на дисплее.

Меню R4 – режим калибровки. Содержание этого меню аналогично меню R1 , но используется только для настройки прибора в соответствии с эталонными образцами для исключения погрешности показаний.

Для того чтобы вернутся обратно в главное меню R1 , удерживайте кнопку, пока на дисплее в верхнем левом углу не загорится значение R1.

Для лучшего восприятия информации дисплей теплосчетчика помимо цифр содержит графические символы, как например, при отображении температуры теплоносителя в подающем трубопроводе.

Диспетчеризация теплосчетчика

К сожалению, описанный способ снятия показаний теплосчетчиков имеет ряд недостатков. Во-первых, он требует времени и регулярного присутствия жильца для снятия показаний. То есть, в случае командировок или длительного отпуска, жильцам, не предоставившим вовремя показания теплосчетчиков, оплата за отопление будет начисляться по нормативам. Во-вторых, неисправность тепловычислителя можно обнаружить только при непосредственном осмотре узла учета. В случае механических повреждений или внештатных ситуаций в системе отопления жильцам придется оплатить не за реальное потребление тепла, а за показания некорректно работающего прибора. Гораздо удобнее снимать показания теплосчетчика посредством систем телеметрии (диспетчеризации) .

Ассортимент теплосчетчиков SANEXT поддерживает все возможные интерфейсы для подключения к любой системе телеметрии, как проводной, так и беспроводной. Это автоматизирует процесс передачи показаний и позволяет постоянно держать на контроле всю систему отопления многоквартирного дома. Можно отправлять данные в информационную систему ГИС ЖКХ или напрямую теплоснабжающей организации, минуя управляющую компанию. Эти решения уже реализованы на многих жилых объектах.

Теперь вы знаете, как снимать показания счетчика отопления SANEXT в соответствии с правилами эксплуатации данного прибора.

Если у вас остались вопросы, то пишите, пожалуйста, в комментариях.

Как рассчитываться за тепло по теплосчетчику, и какие скрытые платежи при этом могут Вас ожидать. С первой частью вопроса, как рассчитываться за тепло по теплосчетчику , всё очень просто, в назначенный теплоснабжающей организацией период Вы должны предоставить в абонентский отдел, либо в отдел метрологии тепловых сетей распечатку показаний приборов, регистрирующих параметры теплоносителя.

Здесь необходимо усвоить два понятия. Отчетная дата показаний в распечатке с теплосчетчика 23-25 число текущего месяца – она постоянна и оговорена в правилах коммерческого учета тепла. Назначенный период подачи данных по теплосчетчику, это период после которого предоставлять данные уже поздно, ведомости в текущем отчетном периоде будут закрыты, опоздали, пересчет за тепло по теплосчетчику будет возможен только в следующем месяце.

Таких понятий как журнал и копия журнала учета тепловой энергии и теплоносителя в новых правилах коммерческого учета тепла не существует, они с 2014 года отменены. Именно вместо них для расчета за тепло по теплосчетчику и предоставляется распечатка.

Почему нельзя нарушать сроки подачи распечаток с теплосчетчика

В отличие от оплаты за электричество процесс начисления оплаты за тепло более сложный. Тепловые сети ежемесячно корректируют начисления с учетом и показаний приборов учета на источнике теплоты – котельных, ЦТП и т.д. особенно в части несанкционированного отбора теплоносителя, в простонародье утечек теплоносителя из магистральной тепловой сети.

Причем показания своих приборов они проверяют дважды, сверяя показания теплосчетчиков на котельных, ваших теплосчетчиков и пересчитывая показания, затраченные на выработку тепла по показаниям газовых счетчиков или расходу другого альтернативного источника тепла. Процесс довольно сложный, вдаваться в его подробности в этой статье я не буду.

Если Вы предоставляете показания за тепло по теплосчетчику позже установленной даты, на основании правил коммерческого учета тепла Вам выставят оплату за тепло, по вашим средним показателям, взятым с теплосчетчика за прошлый месяц с корректировкой по уличной температуре.
А вот для того, чтобы показания приняли позже и откорректировали по факту (читайте, вычли из начисленного излишки), Вам придется писать письмо на руководителя теплоснабжающей организации, с объяснениями причин опоздания. Почему так строго, да потому что счет за тепло Вам выставили по расчету (читай больше реальных затрат), но исходя из закона сохранения энергии, скорее всего кому то меньше. И пересчитав Вам, у других они свои кровные деньги не заберут, а значит, понесут непредвиденные убытки.

Кстати этим пользуются некоторые управляющие компании – как? Подробно объяснять не буду. Умный догадается сам, но я надеюсь, ни когда не применит на практике.

Это первый подводный камень, влияющий на скрытые платежи при оплате по теплосчетчику . Второй Вас может ждать, если теплосчетчик будет установлен не на границе раздела ответственности сторон. Потери до приборов учета обосновываются проектом – их рассчитывают проектировщики. Помесячные нормы отражены в договоре между Вами и теплоснабжающей организацией. Обратите на это внимание при подписи договора. Есть сомнение, просите пересчитать, либо наймите тех, кто имеет на это право (лицензию на данный вид деятельности).

Также обратите внимание на состояние изоляции этих трубопроводов, чем изоляция хуже, тем больше потери.

Третий подводный камень, влияющий на скрытые платежи при оплате по теплосчетчику, это то, что порою счета за тепло, особенно в холодные зимние месяцы и летом больше норматива. Это не совсем нормально, но в основном верно. Разбираемся, почему так получается.

Что такое норматив за тепло и как он рассчитывается.

Для каждого города существует . С учетом температур в этих таблицам, рассчитываются помесячные . Для удобства начисления слаживают помесячные значения и делят на период отопительного сезона. Затем затраты на тепло переводят на деньги и квадратные метры. По ним вам и приходиться рассчитываться за тепло в отсутствии теплосчетчика.

Для расчетов без теплосчетчика это удобно, но при оплате за тепло без теплосчетчика в октябре, ноябре, марте, апреле по норме, мы переплачиваем, а в январе – феврале не доплачиваем. При расчете за тепло по теплосчетчику – для ТСЖ, собственников – это все стало мгновенно заметно.

Далее цифры примерные. В октябре 12 рублей за квадратный метр, в ноябре 21 рублей, декабре 40 рублей – прекрасно, экономим – норма 46 рублей. В январе, феврале морозы, тепловые сети резко подняли температуру в теплоцентрали, мы получили счета на 3-8 рублей больше нормы, у всех истерика, нас обманули! Платить не будем! На самом деле расчетный норматив на эти месяцы намного больше, ведь нам утвердили среднее значение. И любой суд здесь будет на стороне тепловиков.

Четвертый подводный камень будьте готовы к тому, что Вы будете рассчитываться за горячую воду теперь больше, чем платили по нормативу. Здесь ответ прост. Большие счета за горячую воду чаще всего это реально большее число проживающих в доме жильцов, чем прописанных.

И еще. У нас повсеместно не изолированные трубы по подвалу, нет рециркуляции воды по дому (в своё время мы выкинули насосы рециркуляции, чтобы на электричестве) и чтобы пошла горячая вода, мы вынуждены очень много сливать холодной затем теплой воды, а теплосчетчику всё равно, он считает тепло, и это верно.

Здесь проблема в ваших тепловых сетях. Приведите в соответствие с правилами и получите кипяток, и низкие счета. Затраты себя окупят в течении максимум трех месяцев. Ну а реальное число жильцов занижали всегда, чтобы меньше платить, ведь тепловым сетям этого не проверить, они верят на слово.

И еще одна очень больная проблема с учетом горячей воды, добавившиеся в последнее время. Воровство с помощью остановки водомеров в квартирах магнитом. Поймать вора тяжело, очень часто это именно тот, кто больше всех кричит, обвиняя неправильно работающий теплосчетчик, управляющую компанию или обслуживающую организацию, тепловиков. Всех чтобы только отвести подозрение от себя. А рассчитываться за них приходиться всему дому.

Поможет вам поймать нечестного на руку воришку горячей воды антимагнитная пломба, стоит копейки, действует безошибочно. Только помните если у Вас ТСЖ, должно быть решение собрания жильцов или хотя бы правления, иначе ваши действия могут признать незаконными.

И последнее замечание, если нашу статью читают не собственники жилья в ТСЖ, а например жильцы домов принадлежащих управляющим компаниям. В соответствии с 261-ФЗ об энергосбережении управляющие компании обязаны делать перерасчет за потребленное тепло не реже 1го раза в год по их усмотрению. А если они установили теплосчетчик за свой счет, а то рассчитываться за тепло в течение пяти лет вам придется не по теплосчетчику, а по нормативу – учтите это. 261-ФЗ пока никто не отменил.

А теперь мой вопрос к Вам, а что Вы реально сделали, что бы снизить затраты на тепло. Ведь в соответствии с 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ», теплосчетчик устанавливается не для того чтобы экономить Вам деньги, почитайте внимательно, для того чтобы экономить стране энергоресурсы и сберечь экологию.

Вопрос оставляю для Вас открытым – не найдете сами ответ, пишите, звоните, ответим – и с удовольствием поможем.

Если у Вас возникли вопросы, связанные с обслуживанием узлов учета тепловой энергии и теплоносителя, пожалуйста, звоните нам по телефонам указанным на странице , или отправьте сообщение по электронной почте [email protected]

Парамонов Ю.О. Ростов-на-Дону. 2011-17 г.