Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Дейл Карнеги

Давайте, друзья, задумаемся, какую роль в нашей жизни играет умение выстраивать отношения с другими людьми? Думаю, вы согласитесь с тем, что очень важную. Ведь это и личная жизнь, для которой требуются идеальные отношения с противоположным полом, иначе никакого счастья в семье не будет, и деньги, для заработка которых нам необходимо выстраивать деловые отношения с разными людьми, и друзья, на которых мы можем положиться, и связи с полезными нам людьми, которые расширяют наши возможности, и многое, многое другое. При этом отношения между людьми не всегда бывают гладкими и эффективными, несмотря на очевидную полезность таких отношений. И связано это с тем, что людей обычно не учат грамотно выстраивать отношения друг с другом. В большинстве случаев этому умению мы учимся сами, в процессе взаимодействия с друг с другом, руководствуясь преимущественно житейским опытом, а не какими-то специальными знаниями, которые необходимо черпать в специальных источниках, например, в книгах по психологии. В результате, у многих людей возникают проблемы в отношениях друг с другом, что может существенно усложнить им жизнь. Вот чтобы этого не происходило, чтобы вы, уважаемые читатели, грамотно выстраивали свои отношения с любыми людьми, я предлагаю вам прочитать эту статью.

Давайте для начала зададимся с вами одним из самых важных для нас вопросов – чего мы хотим от других людей? Мы ведь все чего-то хотим друг от друга, поэтому и выстраиваем друг с другом различные формы отношений, от самых простых до очень сложных. Поэтому если вы будете четко и ясно понимать, что именно вам нужно от того или иного человека – вы сможете определить и ту форму отношений с ним, которая и вас, и его устроит. Но определившись с тем, чего вы хотите от другого человека, от других людей, подумайте теперь над тем, что вы сами можете ему или им предложить? Ведь желая выстроить с людьми нормальные, полезные для вас отношения, вы должны думать не только о том, чего хотите вы, но и о том, чего хотят другие люди. Без этого вы не сможете их собой заинтересовать. Потому что и вам, и мне, и всем нам, не интересно выстраивать отношения с теми, кому на нас наплевать, кто ничего не хочет нам давать, а хочет только что-то у нас брать. Так ведь? А как часто вы задумываетесь над тем, чем вы можете быть интересны тому или иному человеку, с которым хотите выстроить определенные отношения? Или скажем так – насколько тщательно вы прорабатываете этот вопрос? Вот опираясь на свой опыт работы с людьми над этим вопросом, должен сказать, что они не уделяют ему достаточного внимания, поэтому и испытывают различные проблемы в отношениях друг с другом. Другими словами, у многих людей хромает дипломатия – они недостаточно думают об интересах других и поэтому не могут грамотно увязать свои интересы с чужими. И о каких тогда отношениях может идти речь, если они не отвечают интересам одной из сторон? О насильственных, о таких, в которых один человек или группа людей терпит других? Такие отношения, как показывает история, ненадежны. Поэтому лучше искать общий язык с людьми, а не навязывать им силой свою волю.

Так что первый вывод, который мы с вами можем сделать, говоря об отношениях между людьми, будет таким: хорошие, надежные, крепкие отношения могут быть выстроены только на взаимовыгодных условиях. Однако, мы с вами люди взрослые и поэтому понимаем [должны понимать], что взаимовыгодность условий бывает разной и не всегда речь идет об абсолютно равных отношениях между людьми. Кто-то в них может оказаться ровнее, в силу своих возможностей и своего статуса. Поэтому тут уже важно понимать, на что человек вправе рассчитывать, являясь тем, кто он есть. А то ведь некоторые люди хотят к себе такого отношения, которого, скажем так, не заслужили. Но из-за того, что их мнение о себе необоснованно завышено, они настаивают на таких отношениях с людьми, при которых они мало кому будут интересны. К примеру, рядовой сотрудник компании может считать, что его начальник несправедливо получает более высокую заработную плату по сравнению с ним, хотя сам он не способен выполнять всю ту работу, которую выполняет начальник, так как ему для этого не хватает компетенции. Но желание быть ровней тому, кто в чем-то тебя превосходит, мешает людям объективно оценивать себя и свои возможности. Поэтому у разных людей разное понимание того, какие условия являются взаимовыгодными и какие отношения справедливыми. Из-за этой разности мнений у людей могут возникнуть определенные проблемы в отношениях друг с другом. Вот о них давайте и поговорим теперь.

Проблемы в отношениях

С проблемами в отношениях, неважно каких именно, сталкиваются большинство людей. Я даже смею утверждать, что с этими проблемами время от времени сталкиваются все. И как мы выяснили выше, очень частой причиной этих проблем является необъективное представление людей о том, какими должны быть их отношения с окружающими. Многие хотят к себе такого отношения, которого они не заслужили. Тут, конечно, и эгоизму есть место, и недальновидности, и неспособности адекватно оценивать себя и других и даже банальная детская капризность может о себе заявить, когда люди хотят невозможного. Со всем этим мне часто приходится работать, помогая людям решить их проблемы в отношениях с окружающими.

Но каждый из вас сам может разобраться со всеми этими моментами, задумавшись о том, на чем базируются его отношения с разными людьми. В целом, все очень просто – если вы знаете объективную цену себе, то сможете понять и то, на что вам следует рассчитывать, выстраивая отношения с тем или иным человеком. И тогда вы не будете просить или требовать того, что другому человеку, другим людям, не выгодно и не интересно вам давать. Вы получите к себе именно такое отношение, которого заслужили на текущий момент. Что-то придется отдать вам, что-то люди дадут вам взамен. Но совсем необязательно, что такой обмен будет абсолютно равным. Вы, повторю, получите то, что заслужили. И если вы достаточно умны, вы примите это и не станете просить большего. Тогда ваши отношения с людьми объективно будут взаимовыгодными. Не равными, а именно взаимовыгодными. А дальше все будет зависеть от вас. Чем больше пользы вы сможете приносить другим людям, тем выше будет их потребность в вас, а значит и сами они будут готовы отдать вам больше, чтобы поддерживать отношения с вами.

Еще одной причиной проблем в отношениях является прямолинейность, это когда люди говорят то, что думают и действуют интуитивно, на эмоциях, можно даже сказать рефлексивно – не подумав как следует. Ну и вы сами прекрасно знаете, к чему это приводит. Это приводит к конфликтам, причем подчас довольно глупым. И к психологам люди часто обращаются не до, а после того, как совершат ошибки из-за своего прямолинейного отношения к той или иной ситуации, проблеме, людям. Вот давайте с вами задумаемся, в чем проблема прямолинейного подхода? В основном в том, что он не учитывает реакцию других людей на те или иные ваши слова и действия. Если вы, к примеру, говорите человеку, что он в чем-то неправ, что он ошибается, то у него ваши слова вызовут скорее всего негативную реакцию. Согласны? Никто не любит чувствовать себя глупым, неправым, никто не любит ошибаться. И даже если вы объективно правы, указывая человеку на его ошибки, то он может просто не воспринять вашу критику. Вы только подумайте, это же каким мудрым человеком нужно быть, чтобы уж если не положительно, то хотя бы нейтрально реагировать на критику, замечания, упреки в свой адрес? Думаете, большинство людей именно такие – мудро воспринимающие негативную информацию о себе, делающие из нее выводы и использующие ее для личностного роста? Естественно, нет. Люди гораздо проще в основной своей массе. Они не головой реагируют на критику, а эмоциями. Тогда, спрашивается, зачем вести себя с ними так, как это невыгодно делать? Зачем быть прямолинейным? Ответ прост: многие люди не умеют контролировать себя и привыкли сначала что-то делать, а лишь потом думать. В итоге их прямолинейность часто мешает им выстраивать с людьми нормальные отношения. Хочется сказать человеку все как есть, а нельзя, ибо человек не поймет. Значит надо проявить гибкость. А многие ли умеют это делать? В том-то и дело. Ругаться, скандалить, критиковать, осуждать, всегда проще, для этого не нужно большого ума. Но и пользы от этих вещей мало, или ее вовсе нет, скорее только вред.

Давайте подумаем, как научиться выстраивать отношения с людьми, с помощью гибкого подхода к ним? Я считаю, что для этого нужно уметь манипулировать людьми. То есть, скрытно ими управлять. Именно манипуляция позволяет людям действовать гибко, творчески, нестандартно и эффективно, а не прямолинейно. С ее помощью можно разыгрывать высокоэффективные многоходовые комбинации, которые позволят найти общий язык с любым человеком. Однако, у большинства людей отношение ко всяким манипуляциям преимущественно негативное. Это связано с тем, что большинство из них не умеют грамотно манипулировать другими, так как их этому не учили, но при этом сами боятся стать жертвой чьей-то манипуляции. Отсюда и критика в адрес этого психологического инструмента. Но поскольку это все равно происходит – люди друг другом манипулировали и манипулируют разными способами, то было бы все-таки лучше научиться этому навыку, а не осуждать его. Тогда будет не обязательно переть как танк, чтобы чего-то добиться от людей, ибо у человека появится масса других возможностей построить с ними нужные ему отношения. Давайте я покажу вам один из способов построения отношений с людьми с помощью манипуляции.

Подстройка

Подстройка – это один из способов скрытого воздействия на людей, с целью войти к ним в доверие. А войдя к человеку в доверие – вы заложите прочный фундамент ваших с ним отношений. Обычно, чтобы понравиться людям, полезно под них именно подстраиваться, так как всем приятно общаться с теми, кто выглядит, думает, ведет себя, так же, как они. Но есть в нашем обществе очень сильные личности, которые одной только своей энергетикой вынуждают других подражать им и таким образом подстраивают толпу под себя. Таких людей немного, но они есть. Это лидеры, как от природы, так и благодаря особому воспитанию. Но они тоже иногда подстраиваются под других, если обладают достаточной гибкостью. Потому что это необходимое качество для человека, желающего пользоваться у окружающих его людей большой популярностью. Всегда гнуть только свою линию нельзя, это не эффективное поведение.

Подстраиваться под людей можно интуитивно, а можно и вполне осознанно, только для этого необходимо пройти специальную подготовку. Все-таки подстройка – это очень тонкое искусство. Если просто обезьянничать, то ничего не получится, нужно хорошо читать людей, чтобы понимать, как стать похожим на них и понравиться им. Поэтому перед тем, как подстраиваться под человека – копируя его внешний вид, поведение, настроение, а главное – соглашаясь с его мнением, убеждениями, мыслями, нужно хорошенько за ним понаблюдать. Ведь не зная истинной системы ценностей человека, невозможно подражать ему незаметно, а это очень важно для естественности. Поэтому наблюдайте, наблюдайте и еще раз наблюдайте за человеком, изучайте его, старайтесь замечать любые мелочи в его поведении, запоминайте каждое его слово, чтобы понять ход его мыслей и узнать обо всех его убеждениях. Некоторые люди непоследовательны, они могут отказываться от своих решений без всяких логических обоснований, а лишь под воздействием эмоций. Поэтому важно это замечать и вести себя аналогичным образом, умело перепрыгивая вместе с человеком с одной мысли на другую. Это может быть неприятно, иногда это даже может раздражать, но главное – результат. Мы все не идеальны, у нас у всех свои недостатки, нужно быть терпимее к этому. Если вы не научитесь принимать людей такими, какие они есть, а точнее, если вы не научитесь принимать их недостатки – вы не сможете построить с ними полезные для вас отношения. Поэтому, чтобы умело подстраиваться под других, нужно быть терпимее к ним. Так вот, когда вы досконально изучите человека, под которого хотите подстроиться – порепетируйте дома свое поведение, чтобы вжиться в новую для себя роль. И лишь затем начните демонстрировать это поведение в компании этого человека. Другими словами, подготовьтесь к реальной подстройке заранее.

Грамотная подстройка помогает найти общий язык практически со всеми людьми. И это учитывая то, что все люди разные. А найдя с ними общий язык, вы и нужные вам отношения с ними сможете построить. Ведь чем больше понимания между людьми, тем легче им договориться и ужиться друг с другом. В будущем, конечно, вам придется постепенно стать самим собой, если вы планируете выстраивать с человеком долгосрочные и очень близкие отношения. Но это уже совсем другая работа. Главное заложить прочную основу отношений, а уже потом их можно потихоньку выстраивать нужным образом. Давайте теперь поговорим о еще одном очень важном моменте, от которого зависит качество человеческих отношений.

Ожидания

Какие-то ожидания относительно жизни и других людей есть у всех нас. У кого-то они довольно расплывчатые, а у кого-то вполне конкретные. И ведь какие мы порой строим планы на людей, какие мечты великие с ними связываем, которые, к сожалению, не всегда исполняются. И когда наши ожидания не оправдываются, мы часто виним в этом других людей, словно это они виноваты в том, что мы себе много всего напридумывали. А подумайте-ка, друзья, нужны ли нам вообще все эти ожидания, или быть может лучше позволить жизни чем-то нас удивлять время от времени? Ведь иногда люди оказываются недовольными вполне себе нормальной жизнью и достаточно счастливыми отношениями с интересными людьми, потому что они просто не совпадают с их планами на жизнь. Но ведь это необязательное условие для счастья, для нормальной жизни, для возможности получать от нее удовольствие. Зачем нам во что бы то ни стало реализовывать свои планы? Почему бы вместо этого не корректировать их таким образом, чтобы они идеально вписывались в ту реальность, в которой мы живем?

Знаете, очень часто я задаю людям вопрос, во время решения некоторых их проблем с отношениями с разными людьми: почему они считают, что в их жизни должно быть что-то именно так, а не иначе? Почему другой сценарий их жизни для них неприемлем? Почему другая форма отношений с тем или иным человеком или людьми не кажется им нормальной? И с помощью таких вопросов мы часто приходим к выводу, что те ожидания, которые были и есть у человека – моего клиента, те его планы на жизнь, которые он выстраивал в течении долгого времени, те мечты, которые он имел и имеет, далеко не так ему нужны, как ему казалось. От них вполне можно отказаться и ничего страшного не произойдет. Это очень простой путь к счастью, но его так сложно пройти. Вы только подумайте, как часто мы предъявляем претензии к разным людям за то, что они не помогли нам исполнить наши мечты, что они не оправдали наши ожидания, что они не сделали нас счастливыми, будто все дело действительно в них, а не в нас. Заметьте, я говорю “мы”, потому что здесь не нужно ни на кого указывать пальцем – мы все этим грешим в той или иной мере. И это настоящая беда для многих людей. Они не принимают того, что имеют, того, что жизнь дает им, они хотят чего-то другого, что непонятно откуда взялось в их голове.

И как часто люди рушат отношения друг с другом из-за каких-то своих устаревших планов на жизнь, в которых и смысла-то особого нет. Им нередко кажется, что у других всегда все лучше, что другая жизнь интереснее, ярче, счастливее, что это только они такие несчастные, потому что у них чего-то нет или им чего-то не хватает. Все эти вредные мысли разрушают человека изнутри и нередко вредят его отношениям с очень ценными и даже любящими его людьми. Так что ожидание чего-то, от отношений, от других людей, от жизни, часто связано с неудовлетворенностью человеком своей жизнью. Не надо убегать своими мыслями далеко в будущее и рисовать его на свой лад. Это занятие может разрушить ваше настоящее. Вы можете что-то планировать в своей жизни, в этом ничего плохого нет, это даже полезно. Но не рассчитывайте на то, что эти планы обязательно сбудутся. Жизнь – штука хитрая, она всегда выстраивает такие комбинации для каждого человека, что тот вынужден ломать голову, чтобы понять, почему его дела складываются именно так, а не иначе. А если он этого не делает, тогда просто разочаровывается в своей жизни, считая, что она у него не сложилась.

Друзья, отношения между людьми – это работа. И ее нужно делать. На самотек такие вещи пускать нельзя. Если вы хотите нормальных отношений с людьми на всех уровнях – нужно учиться их выстраивать и затем практиковать полученные знания. Насколько для вас это важно, вы можете понять, обратив свое внимание на качество уже имеющихся у вас отношений с разными людьми. Если они вас не устраивают – вам нужно заняться этим вопросом, ибо сам собой он не решится. Ну а если устраивают, мне остается только порадоваться за вас и пожелать вам и дальше также строить успешные и полезные отношения с людьми.

Есть поговорка: будь проще, и люди к тебе потянутся. Наша жизнь состоит из множества ненужных мелочей: ссор, разногласий, обид. Это то, что не лучшим образом влияет на наше эмоциональное состояние. Если вы почаще будете вспоминать эти простые истины об отношениях с людьми (а при необходимости – перечитывать их), жить будет лучше, жить будет веселее. Не верите? Смело проверяйте, мы плохого не посоветуем!

Как наладить отношения с окружающими

Слушай больше — говори меньше

Умение слушать – это тоже искусство. 80% времени общения желательно, чтобы вы молчали, и только 20% — говорили. Возьмите себе за правило: прежде, чем высказывать мысли вслух, выслушайте позицию собеседника. Во время слушанья в нашей памяти возникают воспоминания, связанные с личным опытом, которые мы хотим внести в диалог. Но опыт наш может кардинально отличаться от того, что пытается донести до нас собеседник.

Что отдашь то и получишь

И это правда. Или думаете, что в ответ на обвинения, капризы и оскорбления вас будут осыпать розами? Хотите, чтобы вас понимали? Понимайте сами! Хотите, чтобы вам помогали? Помогайте и вы! Формула «все возвращается» работала, работает и будет работать. Однозначно.

Все встречи на твоем пути неслучайны

Ежедневно мы встречаемся и расстаемся с какими-то людьми. Из этих встреч мы должны вынести что-то важное для себя. А принять или не принять этот жизненный урок – это уже ваше дело. Кто-то получает новые навыки и знания, а кто-то игнорирует уроки жизни. О таких людях (игнорирующих) говорят, что они не наступают повторно на одни и те же грабли, а просто прыгают на них с разбега.

Не забывайте, что кто-то из встреченных нами людей помогает чему-то научиться, кто-то делает нас лучше, а кто-то делает нас сильнее (это к вопросу о расставаниях, эмоциональной боли и других жизненных испытаний).

Людям свойственно изменятся с течением времени

Да-да, люди меняются с годами. И это совершенно нормально. Люди с течением времени меняют свои мысли, устремления, убеждения. Не стоит расстраиваться, когда кто-то говорит, что вы изменились. Не нужно в этом случае искать в себе недостатки. Скорее всего, изменения пошли вам на пользу. Нет ничего страшного в том, что вы разошлись во мнениях с близким другом. Возможно, и общение ваше сойдет на «нет». Значит, так нужно. Лучше поддерживать теплые отношения и изредка встречаться, чем пытаться сохранить прежнюю дружбу, которой уже нет. Так вы только накопите раздражение.

Не стоит бороться за место в жизни человека

Наверное, все знают поговорку «насильно мил не будешь». Но многие её почему-то забывают. Не пытайтесь отвоевать для себя пространство в жизни человека. Ведь вы не знаете, нужно ли это ему, и так ли уж нужно вам.

Отношения – это постоянная работа

Чтобы построить крепкие и доверительные отношения, необходимо активное участие обеих сторон. И основой любых отношений является искренность и взаимное уважение. Если этого не будет, отношения рухнут.

Уметь прощать – великое искусство

И этому искусству можно и нужно учиться. Не думайте, что прощение – признак слабости духа. Если вы говорите человеку «я тебя прощаю», это вовсе не значит «я мягкий и не могу обижаться, поэтому ты можешь портить мою жизнь и дальше». Слова «я прощаю тебя» означают «я не позволю прошлому портить мое будущее». Ради этого стоит отпустить все обиды, уж поверьте. И запомните: если вы простили человека, никогда не возвращайтесь к обвинениям по этому поводу. В этом и заключается великое искусство прощения. Вернулись к обвинению – значит, вы только сказали, что простили, а на самом деле обида осталась у вас в душе.

Не спорьте – это трата времени впустую

И уж тем более не ссорьтесь с людьми. Помните, что дни и часы, которые вы провели в ссоре, уже не вернуть никогда. Чем меньше времени вы тратите на ссоры, тем больше времени у вас остается для общения с хорошими людьми, которых вы любите. Если у вас возник спор с близким человеком, изо всех сил старайтесь держать себя в руках, не дайте эмоциям одержать победу над разумом. В возбужденном состоянии вы можете произнести слова, за которые потом всю жизнь будет стыдно. Бывали случаи, когда одно неосторожно сказанное слово ставало причиной разрушения отношений.

Цени дорогих тебе людей

Говорите близким о том, что вы их любите, и о том, что они дороги вам. Уделяйте им внимание. Не бойтесь просить прощения. Сказать «прости» так же сложно, как и ответить «нет». Если вы поняли, что неправы, искренне попросите прощения. Но если вы извиняетесь за то, в чем вы не виноваты, это уже не совсем правильно.

Цепляться за прошлое глупо — жалеть о нем бесполезно

Если из вашей жизни исчезнут некоторые люди, это, возможно, пойдет вам только на пользу. Не бойтесь менять круг общения, ведь всё изменяется. Если какие-то люди вносят в вашу жизнь дискомфорт, отпускайте их. Если у вас, как пел Высоцкий «друг оказался вдруг и не друг, и не враг, а так», возможно, вам лучше просто не общаться. Возможно, какое-то определенное время, а может быть, судьба вообще не сведет вас больше вместе.

Жалеть о прошлом тоже не следует. Если вы совершили какую-то ошибку, сожаление и сокрушение ничего не поправят. Лучше скажите себе: всё в порядке, это уже в прошлом, теперь я сосредотачиваюсь на скорейшем решении проблемы.

Изменить другого человека ты не можешь

Только сам человек способен изменить себя. Но изменить другого человека он не может. Научитесь воспринимать людей такими, какие они есть, если же вас что-то в корне не устраивает, лучше честно скажите об этом. И если этот человек вас любит, он будет рад измениться ради вас.

Иногда жизнь сталкивает нас с человеком, который относится к нам негативно, и при этом невозможно избежать общения с ним. Какие же шаги следует предпринять для того, чтобы, по крайней мере, смягчить ситуацию?

Отстранитесь от ситуации и проанализируйте причину негативного отношения к вам

Нужно четко понять, почему человек проявляет негативное отношение или даже ненавидит вас. На данном этапе вы не сможете изменить ситуацию, но данная информация поможет выстроить другую линию вашего поведения с ним.

Если негативное поведение связано только с характером человека, и вы попали в поле его деятельности случайно – это один вариант. Если же вы каким-то образом затронули что-то важное для него, даже если это его ошибочная интерпретация – это другая ситуация. Поймите, почему человек так болезненно относится. Может быть, он боится что-то потерять, остаться один, получить меньше внимания?

На данном этапе вам четко нужно понять суть враждебного отношения и постараться никак не относиться к этому факту.

Ваше отношение к ситуации – один из важнейших факторов ее развития

Конфликт основан на том, что один участник относится враждебно, другой каким-то образом позволяет так относиться к себе, иначе вся враждебность прошла бы мимо.

Посмотрите на ситуацию отстраненно. Как она начинается, как развивается, какие чувства испытывают все участники?

Например, если на вас начинают нападать и высказывать необоснованные обвинения, вы реагируете соответствующим способом – вы считаете их несправедливыми, (молча или на словах) и т.д. В этом и состоит та основа с вашей стороны, которая поддерживает конфликт и дает ему развиваться.

А теперь представьте, что на вашем месте был бы совершенно другой человек, который бы не принимал несправедливые обвинения на свой счет, бы их, не внутренне на несправедливость агрессора, а спокойно реагировал бы на ситуацию в позитивном ключе. Попробуйте представить, как бы развивался в дальнейшем такой конфликт? Он бы заметно угас, а агрессор, лишившись мишени, которая, позволяла ему проявлять агрессию, вскоре переключился бы на другого человека.

Итак, изменение собственной позиции способно направить отношения в другое русло.

Однако сделать это очень непросто, ведь здесь придется преодолеть свои привычки и установки.

Как развить правильное отношение к ситуации?

Чтобы относиться к подобной ситуации правильно, то есть, не принимая обвинения на свой счет, не проявляя внутренней агрессии и реагируя в позитивном ключе необходимо особое качество, которое в христианстве названо смирением. Именно его наличие может эмоционально погасить конфликт, тогда как внутренняя агрессия и справедливые возмущения наоборот приведут вас к усилению конфликта.

Смирение это очень сложное качество и вырабатывается оно достаточно долго. Смирение включает в себя отсутствие ответной агрессии на несправедливые поступки и позитивное отношение к ситуации и к другому человеку, несмотря на его неправильное поведение. Как мы помним из истории, проповедником смирения был сам Христос.

Можно использовать простые приемы, которые могут помочь выработать верное отношение к человеку, который вас, возможно, ненавидит.

Для этого нужно в каждой конфликтной ситуации отслеживать свои эмоции, не развивать ответную обиду на несправедливость, понимать, что эта ситуация является своего рода экзаменом на внутреннюю зрелость. Если этот этап получится – полдела сделано. Если же нет, сначала необходимо хотя бы не проявлять свою агрессию внешне в словесной перепалке. Возможно, потребуется использование некоторых приемов, чтобы выплеснуть агрессию позже через физическую активность (спортивные упражнения, бег и т.д.) или через ведение дневника. Не стоит копить в себе затаенную обиду или раздражение. Эти эмоции нужно выпускать, но в безопасной для себя и для других форме.

И на заключительном этапе, когда все описанное вошло в привычку, вы можете добавить один прием, который поначалу может показаться странным. Нужно найти в агрессоре что-то положительное и благодарить его мысленно. Если это не будет получаться в моменты его негативного отношения, практикуйте этот прием в другое время. Можно благодарить его за что-то хорошее, что есть в каждом человеке или за какие-то конкретные проявления. Ведь даже он сделал что-то хорошее, может быть и конкретно для нас, только мы этого не видели раньше.

Благодарность необходима как противовес агрессии. Рано или поздно агрессия погасится.

Итак, вырабатывая правильное отношение к человеку, который вас ненавидит, можно выйти из конфликта или сделать его практически незаметным.

Видео по теме

Отношения свекрови и невестки – не только тема бесконечных анекдотов, но порой причина семейных конфликтов, принимающих самую острую форму, вплоть до развода. А все потому, что две вроде бы взрослые вменяемые женщины никак не могут найти общий язык, заставляя мучиться и друг друга, и того мужчину, для которого являются самыми дорогими и близкими. Некоторые свекрови считают, что в конфликтах всегда виноваты невестки. Тем не менее, это не так. И свекрови при желании совсем нетрудно наладить если не хорошие, то хотя бы сносные отношения с невесткой .

Инструкция

Сделайте над собой усилие и перестаньте воспринимать невестку, как нахалку, бесцеремонно «ввалившуюся» в вашу семью, и тем более как воровку, укравшую у вас самое дорогое. Ведь сын выбрал и полюбил именно эту из бесчисленного множества представительниц прекрасного пола, а значит ему хорошо с ней. Значит он видит в ней что-то такое, что не замечаете или не хотите замечать вы, ослепленная ревностью и неприязнью. Достаточно убедить себя в этой истине, как сразу перестанет казаться ленивой, хитрой, наглой.

Сильнейший аргумент: от ссор матери и жены страдает прежде всего горячо любимый сын. Стоит только вспомнить об этом и даже самая эгоистичная и придирчивая призадумается: а не укротить ли свой ? Не попытаться ли установить с невесткой хотя бы временное перемирие?

Наконец, помните старую истину: «Первым уступает тот, кто умнее!» Вы , у вас гораздо больше жизненного опыта. Поэтому именно на вас лежит главная ответственность за то, чтобы ваши отношения с невесткой не напоминали «фронтовую хронику».

Конечно, полностью избавиться от ревности едва ли возможно. И неуемное стремление старшего поколения наставлять, поучать молодежь, столь же древнее, как род человеческий. Но можно же избегать крайностей, держать себя в руках. Невестка едва ли будет принимать в штыки свекрови, если они даются лишь иногда, по делу, к тому же, в деликатной, тактичной форме. Скорее она примет их со вниманием и благодарностью.

Человек – существо социальное, и чужая ненависть, кроме конкретных неприятностей, может принести весьма ощутимый душевный дискомфорт и негативный микроклимат в ближайшем окружении. Но как узнать, от кого именно исходит поток отрицательной энергии?

Инструкция

Обратите внимание, кто из приятелей или коллег радуется вашим неудачам и заметно огорчается, когда вам сопутствует успех? Чаще всего ненависть вызывается обыкновенной завистью.

Подумайте, не обидели ли вы кого-то случайно или намеренно, не подшучивали ли вы над кем-то беззлобно, а он обиделся и затаил зло? Злопамятность свойственна людям с низкой самооценкой. Часто ею грешат женщины.

Победителей не судят, утверждает поговорка. Ещё как судят! – опровергает реальность. Осуждают, обсуждают, проявляют скептицизм и сомнения в том, что победа досталась честно. Кого вы обошли на крутом вираже? Подумайте, вспомните – он отличный кандидат в ваши враги.

Кто чаще всего у вас за спиной говорит о вас гадости? Он – однозначно ваш враг, а в любом коллективе или молодежной тусовке информация всегда просачивается, и обязательно найдется доброхот, который доложит вам, кто, что и когда о вас сказал в ваше отсутствие.

Кто любит в мелочах доставлять вам неприятности? Например, в очереди в буфет прямо у вас из-под носа забрать последнее ваше любимое пирожное, хотя известно, что сам он равнодушен к ? Таких неподсудных мелочей бывает множество, когда люди много времени проводят рядом. А крупная ненависть всегда выдает себя в мелочах.

Кто ябедничает на вас вашему шефу и выдает ваши секреты вашему возлюбленному или возлюбленной? Явно не ваш друг и не человек, которому вы безразличны. Это – политика врага.

Кто никогда не пропустит никаких досадных промахов в вашей внешности, работе или действиях? Кто с видимым удовольствием «тычет вам в нос» каждый ваш недочет? Человек, который внимательно наблюдает за вами с целью найти слабые места – ваш враг.

Кто вызывает у вас интуитивную неприязнь? Подсознательное чутье на присутствие и внимание врага досталось нам в наследство от диких древних предков, которым часто оно не просто помогало – спасало жизнь. Иногда можно спиной ощутить опасность, резко обернуться – и встретить глаза в глаза полный ненависти взгляд врага.

Не отвергли ли вы ухаживания человека, который счел это оскорбительным и унизительным? Бывшие любовники и отвергнутые приятели часто становятся вашими врагами.

Видео по теме

Обратите внимание

Ненависть – оборотная сторона любви, и в мире ненависти ровно столько же, сколько и любви, по закону сохранения вещества и энергии. Поэтому нельзя сбрасывать со счетов тех, кто вас ненавидит, нельзя их недооценивать и игнорировать. Иначе они нанесут вам удар в тот момент, когда вы не будете этого ожидать. И удар может оказаться весьма болезненным.

Полезный совет

Люди бывают очень и очень разными. Врагов больше всего у ярких, предприимчивых и деятельных людей. У тех, кто «ни рыба, ни мясо», у «серых мышек» врагов обычно не бывает. Врагов не нужно бояться, их нужно держать в поле зрения и контролировать их действия, чтобы не попасться врасплох. Сильные враги бывают только у сильных людей.

Источники:

• Вы себе друг или враг в 2019
• Есть ли у вас враги в 2019
• Вражда. Психология общения и меличностных отношений в 2019

Нередко между любящими друг друга людьми возникают конфликты. Порой они бывают настолько серьезные, что приводят к разрыву. В разладе отношений не бывает одного виноватого. Виноваты всегда двое. Кто-то в большей степени, кто-то в меньшей. Решать кто виноват, не стоит, нужно просто перейти к действиям, чтобы наладить отношения с любимым человеком .

Инструкция

Чтобы наладить отношения с любимым человеком , можно с ним договориться о месте и времени ссор. Например, можно договориться не в общественных местах, или вечернюю ссору откладывать на утро. Обычно, поднимать ссору через время уже не хочется.

И в конце, чтобы наладить отношения с любимым человеком , нужно всегда представлять себя в облике вашего партнера и анализировать ситуацию.

Когда девочка взрослеет, ее восприятие мира кардинально меняется, требования матери кажутся глупыми и нелепыми, а подруги приобретают большое влияние на дочь. Чтобы наладить отношения с дочерью , нужно первым делом осознать, что говоря с ней как с ребенком, вы раните ее самолюбие. Существует определенный негласный этикет общения родителей с подростками.

Инструкция

Не нужно ругать или хвалить дочку при посторонних. Ваши хвалебные речи могут зародить в тщеславие, а, если вы начнете выяснять отношения при гостях, это испортит, скорее не ее репутацию, а свою - в глазах ее друзей.

Чаще поддерживайте свою дочь в трудных ситуациях, периодически повторяйте, формулировку того, чему вы хотите ее приучить, но не упрекайте, если что-то идет не так, как вы того ожидаете.

Видео по теме

Обратите внимание

Как наладить отношения с дочерью. Как бы ни казалось, что дочка маме ближе, чем сын, отношению с дочерью тоже могут складываться не самым лучшим образом. Многие матери не знают, как наладить отношения с дочерью, особенно, если речь идет о подростке или взрослом человеке. Отношения между ними имеют свои особенности в каждый период взросления.

Полезный совет

Мама и дочь – как наладить отношения? Вы, возможно, удивитесь, но каждая мать должна соблюдать определённый «кодекс поведения» относительно своей дочери. Вот основные правила, которые понадобятся каждой маме при воспитании дочери: Правило №1. В период полового созревания разговаривай с дочерью как со взрослой женщиной. Только тогда у неё возникнет желание поведать тебе свои мысли, сомнения и переживания; Правило №2. Общайся с дочкой без нравоучений и упрёков; Правило№3. При близком общении никогда не играй «в...

Мы живем в социуме. Каждый день мы видимся с десятками, сотнями людей, общаясь при этом с единицами из них. Немногие могут похвастаться тем, что у них десятки знакомых, которые всегда рады их видеть и всегда готовы поболтать с ними о чем угодно - начиная с того, как хороша сегодня погода и заканчивая помощью в какой-либо щекотливой ситуации. Для того, чтобы стать успешным коммуникатором, человеком, для которого не проблема наладить отношения с людьми , следует выполнять несколько несложных правил.

Инструкция

Будьте позитивны. Люди не могут чужих проблем и жалоб, особенно если их сваливают им на голову малознакомые люди. У них и так проблем по , а тут еще выслушивать чьи-то претензии на . Старайтесь как можно радужнее отзываться о происходящем вокруг вас.

Относитесь с пониманием и сочуствием к окружающим, абсолютно неважно, кто именно перед вами - старый друг или

Общаться с окружающими людьми – одно из важных умений, с которым мы сталкиваемся каждый день. Коммуникационный навык приобретается и формируется в детстве, а затем – в зависимости от личного опыта и окружающих людей – преобразуется, совершенствуется или деградирует. Как строить взаимоотношения с людьми не только успешно, но и на взаимовыгодной основе, знает далеко не каждый современный человек. Тут важно обладать не только аналитическими способностями, но и знать, какие существуют правила и секреты этого процесса.

Но все это в первую очередь зависит от самого человека. Кому-то это дается проще, кому-то тяжелее. Проблема взаимоотношения с людьми всегда будет остро стоять в современном обществе, и эту тему никогда не перестанут изучать всевозможные психологи и социологи – а все потому, что это настоящая кладезь новых идей и теорий, которые позволяют узнать больше об обществе в целом, и о каждом человеке конкретно.

Давайте разберем правила и секреты успешного построения отношений с окружающими людьми на основе рекомендаций практикующих психологов.

Три главных секрета коммуникационного успеха

Как говорят психологи, существуют три главных секрета коммуникационного межличностного успеха. Они включают в себя такие аспекты, как:

• способность слушать и слышать своего собеседника;
• способность адекватно оценивать собственные способности и роль в жизни контактера;
• адекватность психологических реакций в ответ на получаемую информацию.

Если вы испытываете проблемы при контакте с другими людьми, то в первую очередь стоит обратить внимание на детство. Бывает даже самые мелкие и незаметные на первый взгляд события становятся причиной серьезных проблем. Очень важно с самого раннего детства учиться находить с окружающими общий язык, что не всегда бывает просто. Но именно благодаря этому мы учимся быть взрослыми и учимся строить отношения с другими людьми. Без подобного навыка прожить в современном мире невозможно: хочешь, не хочешь, а каждый день вы общаетесь с продавцами, соседями, родителями и коллегами.

Способность выслушать и адекватно оценить полученную информацию — самый важный навык коммуникации. Невозможно построить успешные взаимоотношения с окружающими людьми, если не давать именно ту реакцию, которую ожидает увидеть собеседник. Например, подруга, рассказывая о своих проблемах в отношениях с мужчинами, не всегда хочет услышать сожаление и жалость. Чаще всего такой человек ищет моральной поддержки и информацию, которая поднимет самооценку.

Нужно всегда оставаться верной себе, в не зависимости от того с кем вас свела судьба в жизни и на работе. Не пытайтесь произвести впечатление на человека, представляясь тем, кем на самом деле не являетесь – даже маленькая ложь в подобных вещах рано или поздно раскроется. Не старайтесь быть кем-то кроме себя – это лучший способ наладить отношения с другими людьми. Мы всегда чувствуем, когда человек искренен, а когда пускает пыль в глаза. И ваши действия также должны показывать вас как индивидуальность, а не красивую копию чьего-то образа. Делайте и поступайте, так как считаете нужным. При обсуждении того или иного вопроса, стоит быть наверняка уверенной в тех вещах, о которых вы говорите.

Также стоит быть искренне заинтересованной в том, о чем вы говорите с другим человеком. Это наилучший способ познакомиться и подружиться с большим количеством людей. Еще одно важное условие – это уважение и к себе, и к собеседнику. И не скупитесь на комплименты и похвалу – людям очень нравится, когда их заслуги ценят по достоинству и отмечают их действия. Это не только способ проявить свою воспитанность, но и возможность поднять самооценку другому человеку, придать ему уверенности или прибавить энтузиазма в каком-либо начинании.

Основа отношений между людьми — доверие и искренность!

Фундамент и основа любых взаимоотношений – это доверие, без него далеко не уйдешь в современном мире. Доверие возникает только в том случае, если человек уверен в том, что именно вы из себя представляете. Не стоит ставить стены во взаимоотношениях с людьми из-за прошлого печального опыта – несомненно, сделать это очень и очень сложно. Но этот полезный навык только прибавит вам плюсов как личности, очень сильной личности.

Доверие и искренность своих намерений — это прочная основа крепких и длительных отношений между людьми вне зависимости от социальных и гендерных различий!

Следующий принцип гласит: «Говорите, что собираетесь делать. И делайте это». Не стоит давать обещаний, которые вы не сможете выполнить. Не стоит обещать человеку золотые горы, если вы даже не уверенны в своих силах или не имеете понятия, как это будете делать. Будете человеком слова, и тогда окружающие, несомненно, потянутся к вам. Люди будут знать, что вам можно доверять, что вы целостный человек, который прекрасно знает свои возможности и умело их принимает, и не обращает внимания на зависть и глупость окружающих, он не пытается казаться кем-то другим.

Улыбайтесь как можно чаще и при любых обстоятельствах. Только посмотрите на окружающих. И что вы там видите? Уставшие, раздражённые и нетерпеливые лица людей, которые вечно куда-то спешат или с кем-то ругаются. К ним даже подойти не хочется, не то что разговаривать. Улыбающийся человек сразу привлекает к себе внимание окружающих и инстинктивно вызывает чувство доверия. Улыбка является лучшим аксессуаром для девушки, о чем не забывают нам говорить дизайнеры чуть ли не с самого времени появления моды. Она словно говорит: «Вы мне нравитесь. Вы делаете меня счастливой. Я рад тебя видеть». Только попробуйте, и вы увидите – люди, в большинстве своем, отвечают нам тем же.

Успешные люди в основной своей массе знают о том, как строить взаимоотношения между людьми на различных социальных ступеньках. Это позволяет им мотивировать окружающих на успешную деятельность, поддерживать в трудную минуту и оказывать влияние на поведение сотрудников. Стоит использовать эти правила и секреты для успешного построения межличностных коммуникаций.

При разговоре стоит избегать критики, осуждения или жалости, которые зачастую ничуть не решают проблему, а иногда даже усугубляют проблему. Сами того не замечая вы можете обидеть человека или совсем испортить отношения. Стоит внимательно следить за своей речью и попытаться понять человека, а не осуждать, не зная и не разбираясь в ситуации. Поставьте себя на их место: чтобы вы предприняли в подобной ситуации, какого было бы вам и что бы вы предприняли? А затем вместе с собеседником постарайтесь найти путь или хотя бы разработать несколько возможных вариантов выхода из той или иной ситуации.

И последнее, самое главное правило – это умение промолчать в нужный момент. Именно это качество мы так ценим в других, и хотим, чтобы замечали и ценили в нас. Умение промолчать в нужный момент и выслушать, не перебивая собеседника, располагает людей к более откровенному диалогу, или просто беседе в доброй и спокойной атмосфере.