Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Если Android не подключается по блютузу к компьютеру или ноутбуку, то причины неполадки могут скрываться как в работе самого телефона, так и в модуле на ПК. Обычно сбой удается устранить своими силами, но в тяжелых случаях типа аппаратного повреждения приходится обращаться в сервисный центр.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Почему Android не подключается к компьютеру по блютузу?

Сначала необходимо понять, какое из устройств отказывается работать. Возможно, на Андроид просто выключен модуль Bluetooth. Чтобы включить его, достаточно зайти в настройки и передвинуть соответствующий переключатель в положение «ВКЛ.».

Увеличить

Bluetooth должен быть включен и на компьютере. На Windows 7 модуль включается в разделе «Устройства и принтеры», а на Windows 10 отдельная вкладка есть в Параметрах. Кроме того, вы должны разрешить обнаруживать компьютер другим устройствам, иначе радиосигнал просто не будет отправляться. Обязательно проверьте, установлены ли на компьютере необходимые драйверы для работы Bluetooth. Без них модуль не будет работать, и беспроводное соединение установить не получится.

Если модуль на телефоне не включается или показывает вечную загрузку, то причиной этого может быть системная или аппаратная неполадка. Попробуйте перезагрузить устройство, сбросить настройки сети или выполнить hard reset. При выполнении hard reset (полный сброс Android) с телефона будут удалены все пользовательские файлы, так что не забудьте предварительно сделать резервную копию данных.

Если проблемы с подключением по Bluetooth и передачей файлов появились после установки кастомной прошивки, то придется от неё отказаться. Используйте официальную прошивку от производителя смартфона/планшета или ищите стабильные сборки, в которых все функции работают корректно. Если с программной стороны всё в порядке, обратитесь в сервисный центр. Возможно, модуль Bluetooth вышел из строя после механического воздействия, попадания воды или влияния других негативных факторов.

Правильное подключение Андроида по Блютузу к компьютеру

Чаще всего проблемы при подключении возникают не из-за системных или аппаратных сбоев, а по причине неправильных действий пользователя. Чтобы избежать ошибок, следуйте инструкции по установке соединения с компьютером по Bluetooth.

1. Откройте Параметры Windows 10 и зайдите в раздел «Устройства».
2. Перейдите на вкладку «Bluetooth».
3. Передвиньте ползунок в положение «Вкл.».
4. В поле «Сопутствующие параметры» нажмите «Дополнительные параметры».
5. Отметьте все пункты на вкладке «Параметры», чтобы компьютер можно было обнаружить на другом устройстве.

На Windows 7 параметры Bluetooth можно открыть, щелкнув правой кнопкой по значку в системном трее. В параметрах нужно также разрешить обнаружение компьютера другими устройствами.

Следующий шаг - включение обнаружения на Android:

1. Зайдите в настройки, откройте раздел «Bluetooth».
2. Включите модуль, передвинув ползунок в положение «ВКЛ.».
3. Ниже вы увидите имя телефона. Нажмите на него, чтобы изменить режим на «Отображать для ближайших устройств».

После включения модуля и разрешения отображения для других устройств в параметрах Windows появится имя телефона. Нажмите на него, а затем щелкните «Связать», чтобы установить сопряжение. На экране телефона и компьютера появится секретный код. Вам нужно подтвердить, что он совпадает, после чего будет установлено сопряжение.

Несмотря на широкое распространение более новой технологии WiFi, связь по Bluetooth все же не теряет своей актуальности. Очень часто она используется для беспроводной гарнитуры, а также для быстрого соединения компьютера и мобильного телефона. Как это сделать мы рассказали . Конечно, скорость передачи данных по Bluetooth существенно ниже, чем по WiFi, но в некоторых ситуациях этого вполне достаточно. При этом такое соединение гораздо проще осуществить. Но, часто встречается ошибка, когда на ноутбуке с Windows 7 Bluetooth не находит устройства. Что делать в таких случаях?

Все предельно просто. Важно знать некоторые правила, соблюдение которых поможет легко и быстро установить связь.

Почему Bluetooth не находит устройства для подключения: Видео

Подготовка Bluetooth адаптера на ноутбуке

Где найти и как включить Bluetooth на Windows 7 расскажет эта .

В первую очередь если на компьютер с Windows 7 не работает модуль беспроводной связи Bluetooth, то следует проверить драйвера. Как и любое другое устройство, модуль беспроводной связи также нуждается в программном обеспечении.

Поэтому если речь идет о ноутбуке, то вставьте в привод диск с драйверами и установите нужное ПО. Если же такого диска нет, то вам потребуется войти на сайт поддержки производителя вашего ноутбука. На нем вы найдете все необходимые драйвера и дополнительные утилиты для работы с блютуз.

Если же вы используете внешний USB Bluetooth адаптер, то для того, чтобы скачать нужные драйвера вам придется прописать в поисковике полное название устройства. После установки драйверов нам останется просто включить модуль. Делается это нажатием на клавишу включения, которая, как правило, совмещена с активацией WiFi связи. Стоит отметить, что если в Windows 7 в трее пропал значок Bluetooth, то это означает, что модуль отключен или не установлены драйвера.

Как переустановить драйвера на Bluetooth: Видео

Подготовка модуля в подключаемом устройстве

Очень часто проблемы с обнаружением устройств на компьютере с Windows 7 связаны именно с подключаемым девайсом. Дело в том, что в большинстве случаев, для экономии батареи и повышения безопасности обнаружение, к примеру, телефона выключено. Другими словами, модуль работает, но другие устройства, такие как ноутбуки, не могут его обнаружить. Если же модуль не установлен, читайте эту . Решение предельно простою Нужно войти в настройки блютуз (если это планшет или смартфон) и поставить в строке «Обнаружение». Обычно, оно включается не более чем на 2 минуты. Если вы не успели подключиться за это время, то следует снова включить обнаружение.

Если же речь идет о таких устройствах, как принтеры, гарнитура и так далее, то на них имеется кнопка обнаружения, которую необходимо нажать перед тем, как начинать поиск доступных девайсов на компьютере. После этого ошибка, когда Windows 7 не видит устройства блютуз, будет решена. Более детально о беспроводной гарнитуре мы уже рассказали .

Как выполнить поиск устройств на компьютере с Windows 7

После того как вы проделали все вышеуказанные действия адаптер необходимо настроить. Для этого находим соответствующий значок в трее (нижний правый угол рабочего стола). Если нажать на него правой кнопкой мышки, то появится меню, в котором можно отключить адаптер, показать устройства Bluetooth и так далее.

Среди возможностей нас интересует «Открыть параметры». Выбираем его. После этого откроется меню, в котором можно настроить наш модуль. Здесь нам потребуется две вкладки:

• Параметры.
• Совместное использование.

В первой нужно установить галочки на всех пунктах, кроме строки «Отключить адаптер Bluetooth». Таким образом, мы включим обнаружение ПК, а также разрешим устройствам подключаться к нему. Более того, при попытке подключения система будет выдавать сообщение.

Во вкладке «Совместное использование» нужно поставить галочку для разрешения передачи файлов (музыка, видео, фото и так далее). Немного ниже можно указать папку, в которой будут сохраняться всей файлы, передаваемые по Bluetooth. На этом настройка завершена. Для получения более подробной информации о настройках беспроводного адаптера перейдите во вкладку «Параметры» и нажмите на надпись «Настройка параметров для устройств Bluetooth». Это встроенная функция, которая подробно описывает абсолютно все моменты, связанные с настройками подобного оборудования.

Теперь можно переходить к поиску доступного для подключения оборудования. Для этого снова нажмите на значок Bluetooth в трее. На этот раз выберите пункт «Добавить устройство». Появится окно, в котором будут отображаться доступные подключения. Однако прежде чем выдать список, компьютер выполнит поиск (все происходит автоматически). При этом, как уже говорилось выше, если требуется на подключаемом оборудовании нужно включить обнаружение, чтобы ноутбук смог его обнаружить.

В данном случае не важна марка гарнитуры или телефона. Стандарт связи Bluetooth универсален и если возникают проблемы с видимостью устройств, причин неполадок может быть всего три.

В телефоне/планшете не включен Bluetooth

Это первое, что нужно проверить в такой ситуации. Зайдите в настройки телефона и убедитесь, что Bluetooth активирован и время видимости устройства выставлено правильно.

Время видимости устанавливается в дополнительных настройках. В отдельных моделях телефонов они так и называются "Время видимости устройства", а где-то "Тайм-аут обнаружения". Лучше всего устанавливать отметку на параметре "Не использовать время ожидания". Если после изменения настроек, подключение bluetooth-гарнитуры так и не произошло, проверьте еще два варианта.

Гарнитура не включена или разряжена

В некоторых гарнитурах кнопку включения нужно удерживать не менее пяти секунд, чтобы запустить рабочий режим. Когда устройство заработает, начнет мигать световой индикатор. После этого ничего делать не нужно. Все современные блютуз-наушники подключаются к телефону автоматически.

Если Вы достаточно долго нажимали на кнопку, а ответа нет, гарнитура либо разряжена, либо неисправна. Обратите внимание, что даже новая блютуз-гарнитура может иметь пустую батарею. Аккумуляторы теряют заряд, если долго лежат без работы. Когда не помогает зарядка и новая гарнитура не включается, нужно поменять ее у продавца.

Гарнитура уже была сопряжена с другим устройством

Иногда к новому телефону не подключается bluetooth-гарнитура, которая уже многократно испытана с другим гаджетом. Дело в том, что к первому устройству гарнитура подсоединяется автоматически, а затем функция сопряжения отключается. Чтобы активировать ее повторно, нужно подержать кнопку включения, пока не загорится индикатор. На телефоне появится окно, чтобы ввести код сопряжения. Заводской код, принятый компаниями-производителями, - 0000, четыре нуля.

Это основные причины, почему телефон не видит гарнитуру Bluetooth. Из-за того, что сложных настроек у таких аксессуаров нет, других оснований для неисправностей не бывает.

Производители современных ноутбуков, поголовно оснащают свои аппараты модулем Bluetooth, а у пользователей встает закономерный вопрос – как его включить. Важно понимать различия между WiFi и Bluetooth, хотя это оба протокола для беспроводной передачи данных.

• WiFi создан для беспроводного подключения к сети интернет и не предназначен для передачи данных между устройствами. Речь идет именно о модулях, встроенных в лэптопы;
• Протокол Bluetooth или как его называют «синий зуб», служит для подключения устройств друг к другу и обмену информацией между ними. Например, ваш ноутбук и беспроводные колонки.

С отличиями и предназначением – разобрались, перейдем к практической части.

Определяем наличие модуля Bluetooth

Перед тем, как включить блютуз на ноутбуке, неплохо было бы проверить наличие адаптера в вашем гаджете и его корректную работу.

В большинстве своем, производители совмещают оба упомянутых модуля в один чипсет, что при физической поломке, зачастую приводит к их совместному отключению.

Информация о наличии беспроводного адаптера может присутствовать на сервисной этикетке, на нижней крышке лэптопа или находиться в диспетчере устройств.

Удостоверились в наличии модуля, можем переходить к его включению.

Включение Bluetooth с помощью горячих клавиш

Наиболее быстрый способ активировать «синий зуб» () – использовать комбинацию горячих клавиш, заботливо предустановленную производителем. Сочетание клавиш, может отличаться не только в зависимости от производителя, но и от модели. Ниже приведена таблица с популярными комбинациями.

Перед нажатием, убедитесь, что на кнопке «F» нанесена иконка беспроводного соединения.

Нашли? Теперь проверьте, появился ли значок в правой части панели задач и добавьте необходимое устройство для подключения.

Если на клавиатуре нет указанного значка, включение Bluetooth производится в настройках Windows.

Включение на компьютерах под управлением Windows 10

Включить блютуз в Windows 10, можно несколькими способами, мы рассмотрим самый быстрый, через параметры компьютера.

1. В меню «Пуск» выберите «Параметры» и перейдите на вкладку «Устройства».

2. Первым же разделом будет «Bluetooth и другие устройства». Передвиньте ползунок в положение «Вкл.». Начнется поиск доступных к подключению аксессуаров.

3. Из предложенного списка, выберите необходимое, чтобы начать синхронизацию.

Ничего не найдено? Проверьте – активирован ли адаптер на втором аппарате. Если вы уверены, что всё должно работать, обратите внимание на конец статьи, где мы разберем типичные проблемы и способы их решения.

Подключение на Windows 8/8.1

1. Переведите мышку в крайнюю правую часть экрана, чтобы выскочила новая панель, перейдите в «Параметры ПК» — «Компьютер и устройства».

2. Откройте раздел «Bluetooth».

3. Переведите ползунок в положение «Вкл.», после чего начнется поиск устройств для сопряжения. Среди результатов, найдите необходимый и нажмите подключить.

Наиболее быстрый способ добраться к настройкам беспроводного соединения – использовать средства поиска Windows.

Инструкция для Windows 7

Включение «синего зуба» на Windows 7, можно назвать универсальным – метод на 100% подходит и для старших версий операционной системы, хотя весьма проблематичен.

1. Откройте «Панель управления» — «Сеть и интернет».

2. Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».

3. Выберите «Изменение параметров адаптера».

4. Среди прочих, найдите ярлык «Сетевое подключение Bluetooth». Кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Включить». Вы включили беспроводной адаптер.

5. Для синхронизации с другими аппаратами, вернитесь в «Панель управления» и выберите «Добавление устройства».

6. Windows начнет поиск доступных для сопряжения гаджетов, они будут появляться в указанном окне. Для подключения, выделите найденное оборудование и нажмите «Далее».

7. В зависимости от типа гаджета, может понадобиться дополнительное подтверждение.

Еще раз – это универсальный способ, подходящий для версий операционной системы 7 и выше.

Решение возможных проблем

Не исключена ситуация, когда вы проделали все описанные действия, но включить блютуз не получилось. Причиной может стать программный сбой в оборудовании или самой OS. Одним из способов исправить положение, будет удаление и повторное добавление модуля с последующим обновлением драйверов.

1. Перейдите в «Диспетчер устройств» (быстрый доступ осуществляется комбинацией клавиш Win + R) и найдите в списке ваш адаптер беспроводного соединения.

2. Выделите его щелчком правой кнопки мыши и в контекстном меню удалите.

3. На вкладке «Действие», нажмите «Обновить конфигурацию оборудования», блютуз модуль снова появится в списке.

4. Напоследок, выполните поиск новых драйверов через контекстное меню.

Так же, правильной работе может мешать установленное антивирусное ПО или наоборот вирус – лечится это переустановкой системы, либо временным отключением антивируса. В иных случаях, советую обратиться в сервисный центр для решения проблемы.

Ростислав Кузьмин

Доброго времени суток, дорогие читатели! В современном мире выбор покупателей падает на более удобную технику с точки зрения эксплуатации. Различные беспроводные устройства облегчают использование. Я как продавец в магазине бытовой техники вижу, что блютуз гарнитура пользуется особой популярностью покупателей. Сегодня мы разберемся, что делать в ситуации, если ноутбук не видит блютуз наушники.

Достаточно часто пользователи при подключении беспроводных наушников к какому-либо устройству сталкиваются с тем, что техника не соединяется или не находит друг друга. В отличие от большинства мобильных девайсов, устройства с операционной системой виндовс 7 и выше, справляется с задачей без особых сложностей.

Для подключения на аксессуаре следует зажать определенную кнопку, обычно на ней нарисован символ Bluetooth, и включить поиск на самом устройстве. Делается это с помощью горячих клавиш на ноутбуке или в операционной системе. Как правило, гарнитура в режиме поиска мигает светодиодом синего или оранжевого цвета, а после подключения начинает гореть равномерно. Дополнительно наушники уведомят пользователя о подключении звуковым сигналом.

Стоит заметить, что у части ноутбуков от разных брендов клавиша блютуз соединения вынесена на клавиатуру и назначается на функциональную клавишу F. У отдельных моделей ее совмещают с кнопкой беспроводной сети. В частности, второй вариант можно наблюдать у техники от фирм Toshiba, Asus и Lenovo. В редких случаях поиск блютуз устройств включается исключительно в операционной системе.

В Windows 7 это меню находится в «Панели управления – Оборудование и звук – Добавление устройства Bluetooth». Если в ноутбуке на этот модуль установлены драйвера, то в открывшемся окне появится найденное устройство, достаточно кликнуть по его названию для подключения. В ОС Windows 10 вкладка называется «Bluetooth и другие устройства».

Важный нюанс: после первого подключения аксессуар подключается нажатием на иконку блютуз соединения, расположенную рядом с датой и временем (при условии, что он не выключен).

Переключение на наушники

Операционная система Виндовс 10, как и предыдущие версии, устроена таким образом, что пользователю при использовании беспроводных наушников не нужно отключать колонки или наушники, подключенные проводом. Для переключения между источниками вывода звука достаточно кликнуть по иконке «Устройства воспроизведения», которая расположена в нижней панели на рабочем столе. Сделать это нужно правой кнопкой мыши. В окне будут отмечены все подключенные устройства вывода звука и достаточно выбрать нужный вариант. Это очень удобно и самое главное быстро. В редких случаях при подключении система потребует ввести пароль. Обычно это 0000, если комбинация не подходит, то следует заглянуть в инструкцию, искомый ключ будет в нем.

Если у пользователя возникают неполадки с соединением, то рассматривать нужно два варианта:

• причина в наушниках;
• неисправности в ноутбуке.

Возможные проблемы при подключении

Порой при подключении беспроводного девайса по блютуз сделать это оказывается не просто, так как в настройках ОС нет ползунка для активации Bluetooth. Возможно, это связано с отсутствием драйверов на адаптер. Исправить этот неприятный момент следует путем установки драйверов. Сделать это можно с родного сайта фирмы производителя. Обычно на официальных сайтах присутствуют пункты «загрузки» или «поддержка», где нужно найти модель и скачать необходимые драйвера.

В нестандартных ситуациях случается так, что адаптер в принципе не установлен. Найти такой ноутбук на современном рынке сложно, но если модель старая или адаптера нет в принципе, то выход – покупка модуля. Он подключается через USB разъем и после установки драйверов можно начинать пользоваться любым девайсом с Bluetooth. Начиная с Windows 8 при подключении адаптера система автоматически начинает поиск драйверов в интернете, в ранних версиях ОС придется установить их с диска, если таковой предусмотрен в комплекте или скачать с сайта производителя адаптера.

Не всегда проблема видимости девайсов заключается в ноутбуке, иногда виновник — беспроводной девайс. Пример — после их включения пользователь забыл активировать режим поиска. Еще один вариант, почему ноутбук и наушники не видят другу друга – последние находятся далеко от лэптопа. Дальность покрытия Bluetooth соединения составляет около 15 метров, но при первом подключении рекомендуется положить их поближе.

Третья причина, по которой невозможно соединить два устройства, наушники подключены к смартфону, планшету или прочей техники. Для того, чтобы устранить отсутствие связи достаточно отключить наушники от ноутбука, полностью их выключить и вновь начать поиск.

Если наушники в принципе не удается подключить к ноутбуку, особенно в ситуации, когда они только куплены – следует проверить работоспособность самого девайса, например, подключив их к смартфону. Если проблема осталась, то наушники неисправны, если нет, то проверяем пункты, указанные выше.

Еще один немаловажный момент – проблема с подключением может возникнуть с китайской техникой. Чаще всего подключить наушники к ноутбуку не удается в том случае, если они произведены малоизвестным китайским брендом. Нередко такие аксессуары не соединяются даже с самыми популярными фирмами производителями, например, ноутбуками Dell. Причина в том, что устройства просто несовместимы между собой. Также не стоит удивляться, что одни и те же наушники не видны на одном ноутбуке, но при этом без труда определяются смартфоном и наоборот.

Ноутбук перестал соединяться по Bluetooth

Не редки случаи, когда ноутбук перестает видеть наушники по истечению какого-то времени.

Вариантов может быть несколько:

1. потеряно соединение;
2. наушники вышли из строя;
3. произошел сбой.

При потере соединения наушники следует переподключить, и они снова начнут воспроизводить звук. Сделать это можно простым включением и выключением. Стоит заметить, что такая возможность бывает не часто, так как сама по себе операционная система после потери сигнала начинает сама снова его искать и подключается автоматически.

Если наушники вышли из строя, то здесь остается только ремонт или замена, если они еще на гарантии. Проверить этот вариант можно с помощью другого девайса.

В случае сбоя, например, из-за действия вирусов или перезагрузки ноутбука может случиться так, что он видит наушники, но не подключает их или не выводит звук. Для того, чтобы устранить этот недостаток необходимо в меню подключенных беспроводных устройств в ОС Windows (как найти было написано выше) отключить наушники. В зависимости от ОС это пункт будет называться – отсоединить или забыть. После того, как аксессуар перестал коммутироваться с техникой следует заново провести подключение. В большинстве случае проблема решается именно таким способом.

Ноутбук не выводит звук

В ситуации, когда ноутбук увидел беспроводной девайс и подключился к нему, но не выводит звук возможно несколько вариантов проблемы:

• наушники не выбраны, как устройство для воспроизведения;
• не установлены кодеки на аудио и видеофайлы (в таком случае звук не будет работать в принципе);
• на наушниках или ноутбуке отключен звук.

Подключение беспроводных аксессуаров к мобильной технике в настоящее время не вызывает особых сложностей, так как тенденция последних лет – при усложнении техники сделать ее эксплуатацию более легкой. По этой причине я рекомендую отказаться от проводных устройств в пользу подключаемых по блютуз каналу. Качество звука здесь на том же уровне, 15 метров дальности хватит, чтобы слушать музыку, находясь не рядом с устройством, а отсутствие проводов в целом делает вещь более надежной, так как основная поломка гарнитуры – переломленные провода.

Если хотите быть в курсе, я есть в instagram , где выставляю новые статьи, которые появляются на сайте.

Спасибо за внимание! До скорой встречи на страницах блога! С уважением, Ростислав Кузьмин.

Класснуть